个性,什么叫个性?普及一下知识
简单的说,个性就是一个人的整体精神面貌,即具有一定倾向性的心理特征的总和。
切入正题,一直以来过企办事效率低,服务态度差,这是老百姓街知巷闻,并且都基本领教过的
本人近日也领教了邮局员工对我非常展示其非常“个性”的一面,当然这个个性是有引号的,是充满贬义的!
今日下午4点多处理好域名的事后,拿着我所有资料的复印件,赶紧去邮局把这些文件邮寄出去,
毕竟时间不早了,邮局这些过企单位是非常讲究准时下班,回家和老公做恩爱鸳鸯的,至于工作的事,对他们来说,也许只是为了混口饭,熬日子,他们是否准时上班,这个没人去考虑,毕竟我们老百姓说话对于他们来说是放屁,而且还要不是臭屁,影响不到他们。
下车后,快步走入邮局,目光也迅速扫视了一下邮局各窗口所应该办理的业务,窗口很多,不知道啥用,也没用几个,邮寄的窗口只有三个,一个是寄钱的,两个是综合的,也就是包裹,邮件等,我选择了第三个窗口,此窗口的业务员(工号:051081)是一位看上去年龄比较老的女性,估计年龄也快50了,由于本人第一次进邮局邮寄信件,第一句话就问,邮寄信件可以快递吗?此业务员(工号:051081)貌似貌似没听到,也许我声音太小(其实当时也没几个人,综合窗口第三窗口除我意外有一个,二窗口两个,三窗口三个),他没听到,于是我稍微提大点嗓音,再问,唔该(麻烦一下的意思),邮寄邮件,快递去XX地方,可以吗?我无语了。她貌似也没听到,我强调一下,她这时就是在操作电脑和整理一些邮件,没做别的,我很怀疑,难道邮寄请到个聋子来做业务员?不可能吧…怀疑中,继续问,她终于有反应了,谢天谢地,此人不是聋子,只是有职业病,态度不那么好,她回问我:什么?我就说:我要邮寄些文档,去XX地方,快递多少天到?需要多少钱。然后她好像心情很不爽的说:3天左右吧,21.5元。我说好的:我要寄。然后大概10多秒的时候,我居然不知道我要怎么操作!她也没提示或者教我怎么做。我无奈,无语,气氛中。算是初见过企员工那种服务态度了!
然后我还是自己解决吧,我就问:可以给我个信封吗?她没说话,表情有点给人感觉不耐烦的样子,递给我一小叠和信封差不多大小的纸(这里说下:因为我第一次去邮局这样操作,而且不懂,并且我是问她可以给我个信封吗,本人以为快递寄文档信件还是用信封的,所以问她要信封,后来在她不友善的命令中,我才知道原来那个是快递填写单)。我就填写了,填写途中,她和她的同事聊天,突然大声的说:烦死了,一个字,很烦!两个字,很闷!三个字,真的很烦很闷!我靠,哥哥我当时听到,而且由于之前她对我那种服务态度,我就非常想回她:很烦你就别做啊,还做来干嘛,回家陪你老公去戏水去。不过我没说,因为我是一个很有礼貌,对人很斯文的。快填完的时候,我把我资料折好,因为以为是信封,于是准备把那个东西给拆开来,突然此员工大声说:你拆开来做什么,别拆。然后我很懵懂的问:额。。。这不是信封吗?她没回我,后来我才了解到这是快递单!
好了,终于给我填写完了,还是得问她,然后怎么操作,她居然挥挥手指向旁边的2号窗口说:那边那边,去旁边弄。。。这都什么态度啊,你以为你年老,资历老,吃了公家饭碗就很牛气了。不过也是,确实如此。好,就在我等待交钱的时候,我内心非常不爽的想,记住她工号,我要写博客批评她!可惜由于近视,没能看清她胸口前那个小工号条,有点小失望。然后皇天不负有心人啊!!我环顾四周的时候发现墙上有工作人员的表。对,发现了她,工号 051081,就是她,我马上把她工号给记录下来了。
办完后,我当然心情不是高兴或者平淡的,而是不爽,不舒服的感觉,我和家里人说,他们第一个感觉就是,过企就是这样,很多都倒闭了,工作人员素质也低,服务态度差恶劣。我也不禁感叹,悲哀啊,这都他妈的什么员工,要换私企,早你就滚蛋了,老以为自己拿个铁饭碗就得瑟了!





